Politica de cambio Elisport

Politica de cambios

• ✨ Los cambios pueden realizarse dentro de los 15 días hábiles seguiente a la compra.

• 📦En caso de envío a domicilio: Los 15 días empiezan a correr a partir del día de entrega del paquete.

• 🏷️ La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada: SIN USO, LIMPIA, CON ETIQUETA.

• 🔄 Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y se realizan mediante una nota de crédito por el valor abonado de la prenda al momento de la compra.

• 📆 Los cambios se realizan por prendas de la misma temporada.

• 🚚 Los costos de envío por cambios corren a cuenta del cliente.

• 🔥 Las prendas que se encuentren con descuento, promoción o liquidación no tienen cambio ni devolución.

• 🚚 En caso de que la empresa de logística no pueda concretar la entrega por distintos motivos (ausencia del cliente en el domicilio, dirección inexistente, datos insuficientes o vencimiento del plazo de retiro en sucursal) y el paquete regresa a ELISPORT, nos comunicaremos vía WhatsApp o Mail para coordinar un nuevo envío. El costo del reenvío quedará a cargo del cliente.

• 📲 Para una comunicación más rápida, recomendamos comunicarse por WhatsApp.

• 💌 Si tenes que realizar un cambio escribinos a [email protected] o a nuestro Whatsapp 342-4432671

✨ DEVOLUCIONES ✨

En caso de querer realizar la devolución de un pedido, contas con 3 días corridos desde la resepción del mismo para comunicarte con nosotros y solicitarla.

Los gastos de envío ocasionados serán descontados del monto a devolver.

Una vez que la prenda regrese a ELISPORT, verificaremos que se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviada: sin uso, con su etiqueta y en perfecto estado.

Luedo se generará un código virtual a tu nombre por el valor de la prenda devuelta para utilizar en nuestra página sin fecha de vencimiento. Este código podrá utilizarse como medio de pago al momento de finalizar la compra.

Importante: solo se puede usar un código por pedido.

✨ ENVÍOS ✨

🚚 Compras realizadas antes de las 12hs: despacho en el día. En caso de comprar luego de ese horario se procederá a enviar al día siguiente.

•📮 Una vez entregado el paquete al correo, los tiempos de entrega quedan sujetos al servicio de trasporte seleccionado.

•🤍 Si tu pedido presenta alguna demora, escribimos por WhatsApp o Instagram y te ayudaremos a realizar el seguimiento correspondiente.

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES